Notre spécificité dans le domaine de l’infogérance et de l’exploitation est la maîtrise des solutions à tous les niveaux, des couches réseau aux applications de haut niveau, en passant par l’hébergement et la gestion du matériel
La supervision permente, la maîtrise des technologies et la réactivité des équipes d’intervention sont les facteurs clé d’une continuité de service maximale. Tous les jours de l’année, quelle que soit l’heure, nos ingénieurs sont garants de la disponibilité de vos applications.
IELO migre gratuitement vos services existants sur ses infrastructures. La totalité du processus de migration est prise en charge, de l’analyse à la mise en oeuvre effective.
Nous proposons un accord cadre permettant à nos équipes d’accéder aux informations nécessaires à l’étude des services existants en garantissant la confidentialité des données.
La signature de cet accord n’engage en aucun cas à une migration au terme de l’étude.
Niveaux de garantie
Plusieurs niveaux de garanties vous sont proposés selon la criticité de vos applications :
| Niveau 1 | Niveau 2 | Niveau 3 | |
|---|---|---|---|
| Taux de disponibilité | 99% | 99,9% | 99,99% |
| Temps de rétablissement | 4h h.o. | 4h | 1h |
h.o. : heures ouvrées
Maîtrise d’ouvrage
IELO infogère aujourd’hui certains des plus importants fournisseurs de contenu et de service sur internet.
Nous maîtrisons une grande diversité de plateformes :
- Sites dynamiques à forte audience (agences de presse, boutiques, etc.)
- Diffusion de contenu média (vidéos, images, animations)
- Plateforme de communication (email, travail collaboratif)
- Systèmes d’informations internes (ERP, Extranet)
- VPN d’entreprise
Vous envisagez la migration de vos services ? Contactez-nous !